Nel primo anniversario di TikTok Shop Italia, è la cosmetica a raccontare meglio il cambio di paradigma: la scoperta non è più un momento separato dall’acquisto, ma coincide con esso. In un ecosistema dove contenuti, community e commercio convivono, il beauty emerge come categoria trainante insieme a moda e home & living.
La piattaforma supera oggi i 21.000 venditori attivi e registra una crescita a tre cifre del fatturato giornaliero negli ultimi sei mesi. Un’evoluzione sostenuta anche dai formati nativi: gli shoppable video generano il 38% del fatturato da inizio 2025, mentre il LIVE shopping pesa per il 20%, confermandosi strumenti centrali nel percorso di acquisto.
Cosmetica, dalla scoperta al gesto quotidiano
Nel beauty, TikTok si afferma come spazio privilegiato di attivazione. Brand come L’Oréal Paris, NIVEA, Nabla, Look Total Brand e AllyCore operano in un contesto altamente ricettivo, dove la scoperta si traduce rapidamente in acquisto. I dati evidenziano una forte propensione al consumo: nel mese di aprile, un terzo degli utenti ha acquistato make-up o cosmetici, il 75% shampoo e circa la metà balsami per capelli. Numeri che indicano come il contenuto non si limiti a ispirare, ma incida direttamente sulle abitudini quotidiane.
Un pubblico trasversale e ad alta frequenza
Secondo i dati NielsenIQ, TikTok Shop raggiunge quasi 1 e-shopper su 5 in Italia, posizionandosi sopra la media europea. Il dato più rilevante riguarda la composizione del pubblico: non solo Gen Z, ma una presenza significativa di over 40, che generano il 41% del valore rispetto al 32% dell’e-commerce totale.
Si tratta inoltre di utenti ad alta intensità: circa 32 ordini online all’anno contro una media nazionale di 22,5. Un comportamento che riflette la natura immersiva della piattaforma e la continuità tra intrattenimento e acquisto.
Il retail diventa contenuto
“In un mercato dove il confine tra intrattenimento e acquisto è ormai sempre più sfumato, TikTok Shop sta scrivendo un nuovo vocabolario del retail, in cui contenuti, community e commercio sono fusi in un’unica esperienza fluida. È un ecosistema democratico che offre a ogni realtà — dal piccolo artigiano al grande brand — lo stesso potere di crescita, dando vita a un immaginario digitale più sensoriale, immediato e guidato dalla forza della scoperta.” — Massimo Rocchelli, Industry Lead, TikTok Shop Italia.
Oltre il beauty, le altre categorie
Accanto alla cosmetica, anche moda e home & living mostrano performance rilevanti. Nel fashion, il 53% degli utenti ha acquistato abbigliamento e accessori nell’ultimo mese, mentre nel segmento casa il 70% ha comprato prodotti per la pulizia e il 18% valuta l’acquisto di piccoli elettrodomestici. In crescita anche l’elettronica: il 34% degli utenti ha acquistato cuffie o auricolari, segnale che il modello discovery si estende progressivamente anche a categorie più razionali.